Күнделікті пайдалану кезінде, егер сізде белсенді электрондық пошта тіркелгісі болса және электрондық пошта провайдерінің серверлері желіде болса, iOS 8.1 пошта қосымшасы толық функционалды күйді сақтайды. Алайда, поштаға немесе iPhone-ға қатысты проблемалар қолданбаның кейбір функцияларын жоғалтуына немесе мүлдем қатып қалуына әкелуі мүмкін. Мысалы, егер сіздің айфон Интернетке қосыла алмаса, Mail сіздің хабарламаларыңызды ала алмайды. Егер сіз бірқатар ақаулықтарды жою қадамдарын орындасаңыз, мысалы: Мысалы, бағдарламаның параметрлерін тексеру, iOS жүйесін жаңарту және iPhone-ды қайта қосу мәселені шеше алады.

IPhone 6 & iPhone 6 Plus-пен таныстыру

Интернет байланысын тексеріңіз

Басқа мобильді электрондық пошта клиенттері сияқты, Mail қосымшасы хабарларды жіберу және алу үшін белсенді, тұрақты интернет байланысын қажет етеді. Егер бағдарлама Интернетке кіре алмаса, мәселені сипаттайтын хабарлама пайда болады, мысалы, B. «Ұялы деректер өшірілді» деген қалқымалы хабарлама. Егер сізде ұялы деректер жоспары болса, негізгі экранда Параметрлер белгішесін түртіңіз, Ұялы байланыс тармағын таңдаңыз да, Ұялы деректерді қосыңыз. Егер сізде деректер жоспары болмаса, қолданба электрондық пошта хабарламаларын алмасуды жалғастырмас бұрын Wi-Fi желісінің ауқымында болғанша күтуіңіз керек.

Пошта параметрлерін тексеріңіз

Электрондық пошта есептік жазбасының параметрлері дұрыс конфигурацияланбаған болса, Mail бағдарламасы сіздің хабарламаларыңызды тексере алмайды. Мысалы, егер сіз электрондық пошта тіркелгісінің паролін жақында өзгерткен болсаңыз, бірақ Пошта параметрлерінде құпия сөзді жаңартуды ұмытып қалсаңыз, Mail электрондық пошта серверіне қосыла алмайды. Бастапқы экранда Параметрлер белгішесін түртіңіз, Электрондық пошта, Контактілер, Күнтізбелер тармағын, содан кейін тексерілетін есептік жазбаның атын таңдаңыз. Есептік жазбаңыз туралы ақпаратқа қол жеткізу үшін «Тіркелгі» түймесін түртіңіз. Бұл экран тіркелгі паролін, электрондық пошта мекенжайын және электрондық пошта сервері туралы ақпаратты тексеруге мүмкіндік береді.

Пошта қолданбасын жабыңыз

Егер пошта қосымшасы қатып қалса, яғни түйіспелі енгізілімдерге жауап бермесе, мәселені қолданбаны жабуға мәжбүрлеу арқылы шешуге болады. Жақында ашылған бағдарламалар тізімін көрсету үшін «Үй» түймесін екі рет басыңыз. Әр бағдарлама кішкентай алдын-ала қарау түрінде көрсетілген. Пошта қолданбасын алдын-ала қарауды тапқанша солға немесе оңға сырғытыңыз, содан кейін қолданбаны жабу үшін алдын ала қарауды жоғары қарай жүргізіп өтіңіз. Қолданбаны қайта ашу және электрондық поштаға қайта кіру үшін негізгі экрандағы Пошта түймесін түртіңіз.

IPhone-ды жаңартыңыз

Пошта қосымшасында қиындықтар туындауы мүмкін, өйткені сіз iPhone-да ескі нұсқаны іске қосасыз. Apple амалдық жүйенің немесе қосымшалардың бұзылуына әкелуі мүмкін мәселелерді шешу үшін iOS үшін жаңартуларды үнемі шығарып отырады. Жаңартудың бар-жоғын тексеру үшін Негізгі экрандағы Параметрлер түймесін түртіңіз, Жалпы тармағын таңдаңыз, содан кейін Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту түймесін түртіңіз. Егер жаңарту қол жетімді болса, Жүктеу және Орнату түймесін түртіңіз. Сондай-ақ, айфонды компьютердегі iTunes бағдарламалық жасақтамасымен жаңартуға болады. Деректердің жоғалуын болдырмас үшін жаңарту процесін бастамас бұрын iPhone-ды iCloud немесе iTunes-пен сақтық көшірме жасау жақсы идея.

IPhone-ды қайта іске қосыңыз немесе қалпына келтіріңіз

Компьютерге ұқсас, iPhone-ды қайта іске қосу немесе қалпына келтіру Пошта қолданбасының бұзылуына әкелетін мәселелерді шеше алады. Экранда «Ұйқы / ояту» түймесін «Слайдты өшіруге» сырғытпасы пайда болғанша басып тұрыңыз. Құрылғыны өшіру үшін жүгірткіні оңға қарай сүйреңіз. IPhone-ды қайта іске қосу үшін Apple логотипі экранда пайда болғанша «Ұйқы / ояту» түймесін қайта-қайта басып тұрыңыз. Құрылғы жауап бермейтіндіктен iPhone-ды қайта іске қоса алмасаңыз, қалпына келтіруді жүзеге асырыңыз. Бұл сіздің айфонды қайта іске қосуға мәжбүр етеді. «Үй» және «Ұйқы / ояту» батырмаларын бір уақытта басып, оларды кем дегенде 10 секунд ұстап тұрыңыз. Сіздің iPhone автоматты түрде сөніп, қайта іске қосылады.

Басқа пікірлер

Егер ол дұрыс жұмыс істесе, сіздің айфонның Mail бағдарламасы «Жіберу» түймесін басқаннан кейін көрсетілген алушыға электрондық пошта хабарламасын жібереді. Алайда, егер электрондық пошта хабарламасының мөлшері электрондық пошта провайдерінің файл өлшемінен асып кетсе, жіберу функциясы жұмыс істемеуі мүмкін. Мысалы, Gmail үшін ең үлкен файл өлшемі - 25 МБ. Электрондық пошта тіркелгісіне кіру үшін екі сатылы растауды - жеке басын растаудың екі бөлек әдісін қажет ететін қауіпсіздік функциясын қолдансаңыз, қолданба сіздің хабарламаларыңызға кіре алмауы мүмкін. Бұл мүмкіндікті пошта арқылы пайдалану үшін белгілі бір процедура үшін электрондық пошта провайдерінің құжаттамасын тексеріңіз. Мысалы, қолданба екі сатылы Gmail тіркелгісіне кірмес бұрын, Mail үшін бөлек бағдарламаның құпия сөзін жасау керек.